𝗘𝗟 '𝗦Í𝗡𝗗𝗥𝗢𝗠𝗘 𝗗𝗘𝗟 𝗖𝗔𝗡𝗚𝗥𝗘𝗝𝗢' 𝗣𝗨𝗘𝗗𝗘 𝗔𝗖𝗔𝗕𝗔𝗥 𝗖𝗢𝗡 𝗧𝗨𝗦 𝗠𝗘𝗝𝗢𝗥𝗘𝗦 𝗘𝗤𝗨𝗜𝗣𝗢𝗦.
- neburfm
- 8 nov
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En toda organización existe un patrón tóxico que nadie denuncia: los equipos excelentes son castigados por su excelencia.
Comparto un ejemplo real:
Un departamento ha:
- Incrementado la eficiencia operativa de algunos departamentos con miras a que en los próximos meses aumente esta eficiencia.
- Automatiza procesos que ahorran N número de horas mensuales dentro de la organización.
- Se cumplen metas sobre los 2 trimestres ya concluidos.
¿Y cuál es su "recompensa"? Ser el blanco constante del sistema de quejas:
𝘢) 𝘚𝘦 𝘲𝘶𝘦𝘫𝘢𝘯 𝘱𝘰𝘳𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘭 𝘥𝘦𝘱𝘢𝘳𝘵𝘢𝘮𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘵𝘰𝘮𝘢 𝟥𝟢 𝘮𝘪𝘯 𝘱𝘢𝘳𝘢 𝘥𝘦𝘴𝘢𝘺𝘶𝘯𝘢𝘳 (𝘔𝘪𝘦𝘯𝘵𝘳𝘢𝘴 𝘴𝘰𝘯 𝘥𝘢𝘪𝘭𝘺𝘴 𝘱𝘢𝘳𝘢 𝘳𝘦𝘷𝘪𝘴𝘢𝘳 𝘮é𝘵𝘳𝘪𝘤𝘢𝘴 𝘥𝘦 𝘤𝘶𝘮𝘱𝘭𝘪𝘮𝘪𝘦𝘯𝘵𝘰).
𝘣) 𝘌𝘹𝘪𝘨𝘦𝘯 𝘴𝘦𝘱𝘢𝘳𝘢𝘳 𝘴𝘶𝘴 𝘩𝘰𝘳𝘢𝘳𝘪𝘰𝘴 𝘱𝘰𝘳𝘲𝘶𝘦 𝘴𝘦 𝘭𝘦𝘴 𝘯𝘦𝘤𝘦𝘴𝘪𝘵𝘢 𝘦𝘯 𝘭𝘢 𝘰𝘱𝘦𝘳𝘢𝘤𝘪ó𝘯 (𝘴𝘦 𝘷𝘦𝘯 𝘮𝘶𝘺 𝘶𝘯𝘪𝘥𝘰𝘴).
𝘤) 𝘓𝘰𝘴 𝘢𝘤𝘶𝘴𝘢𝘯 𝘥𝘦 "𝘦𝘹𝘤𝘭𝘶𝘺𝘦𝘯𝘵𝘦𝘴" 𝘱𝘰𝘳𝘲𝘶𝘦 𝘯𝘰 𝘱𝘪𝘦𝘳𝘥𝘦𝘯 𝘵𝘪𝘦𝘮𝘱𝘰 𝘦𝘯 𝘴𝘰𝘤𝘪𝘢𝘭𝘪𝘻𝘢𝘳.
𝘥) 𝘏𝘢𝘴𝘵𝘢 𝘭𝘦𝘴 𝘮𝘰𝘭𝘦𝘴𝘵𝘢 𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘭 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘴𝘢𝘣𝘭𝘦 𝘥𝘦𝘭 𝘥𝘦𝘱𝘢𝘳𝘵𝘢𝘮𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘯𝘰 𝘴𝘢𝘭𝘶𝘥𝘦 𝘢 𝘤𝘪𝘦𝘳𝘵𝘢 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯𝘢 𝘺 𝘱𝘰𝘳 𝘦𝘴𝘰 𝘦𝘹𝘪𝘨𝘦𝘯 𝘦𝘷𝘢𝘭𝘶𝘢𝘤𝘪ó𝘯es.
¿En qué momento las empresas mexicanas empezaron a penar la eficiencia y premiar la mediocridad?
LAS 3 ENFERMEDADES CULTURALES QUE ESTO REVELA:
SÍNDROME DEL CANGREJO:
"𝗦𝗶 𝘆𝗼 𝗻𝗼 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗼 𝘀𝗮𝗹𝗶𝗿 𝗱𝗲𝗹 𝗯𝗮𝗹𝗱𝗲, 𝗻𝗮𝗱𝗶𝗲 𝘀𝗮𝗹𝗲". 𝗘𝗻 𝗹𝘂𝗴𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗿, 𝗽𝗿𝗲𝗳𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗵𝘂𝗻𝗱𝗶𝗿 𝗮 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗻 𝗱𝗲𝘀𝘁𝗮𝗰𝗮.
ADICCIÓN AL CONFLICTO:
𝗚𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗳𝗮𝗯𝗿𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗿𝗮𝗺𝗮𝘀 𝗽𝗼𝗿𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲 𝗱𝗲𝘀𝘁𝗮𝗰𝗮𝗿 𝗽𝗼𝗿 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼𝘀.
LIDERAZGO COBARDE:
𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 𝗹𝘂𝗴𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝘁𝗲𝗴𝗲𝗿 𝗮 𝘀𝘂𝘀 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼𝘀 𝗲𝘀𝘁𝗲𝗹𝗮𝗿𝗲𝘀...𝗽𝗶𝗱𝗲𝗻 𝗾𝘂𝗲 "𝗯𝗮𝗷𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗶𝗹" 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗻𝗼 𝗺𝗼𝗹𝗲𝘀𝘁𝗮𝗿 𝗮𝗹 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗲𝘀𝗳𝘂𝗲𝗿𝘇𝗮.
¿SOLUCIONES?
𝟭) 𝗠é𝘁𝗿𝗶𝗰𝗮𝘀 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗽𝗮𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 (𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗹 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗺𝗽𝗲ñ𝗼 𝗵𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗺á𝘀 𝗳𝘂𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗰𝗵𝗶𝘀𝗺𝗲𝘀).
𝟮) 𝗟í𝗱𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗹𝘂𝗺𝗻𝗮 𝘃𝗲𝗿𝘁𝗲𝗯𝗿𝗮𝗹 (𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝗳𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮𝗻 𝗮 𝘀𝘂𝘀 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀).
𝟯) 𝗖𝗲𝗿𝗼 𝘁𝗼𝗹𝗲𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗮𝗹 𝘀𝗮𝗯𝗼𝘁𝗮𝗷𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗼 𝗱𝗶𝘀𝗳𝗿𝗮𝘇𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 "𝗳𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸".
𝘌𝘭 𝘱𝘳𝘰𝘣𝘭𝘦𝘮𝘢 𝘯𝘰 𝘴𝘰𝘯 𝘭𝘰𝘴 𝘦𝘲𝘶𝘪𝘱𝘰𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘣𝘳𝘪𝘭𝘭𝘢𝘯...𝘴𝘰𝘯 𝘭𝘢𝘴 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘻𝘢𝘤𝘪𝘰𝘯𝘦𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘱𝘳𝘦𝘮𝘪𝘢𝘯 𝘭𝘢 𝘰𝘴𝘤𝘶𝘳𝘪𝘥𝘢𝘥.
¿𝘋𝘦𝘣𝘦𝘯 𝘭𝘢𝘴 𝘦𝘮𝘱𝘳𝘦𝘴𝘢𝘴 𝘱𝘳𝘰𝘵𝘦𝘨𝘦𝘳 𝘢 𝘴𝘶𝘴 𝘦𝘲𝘶𝘪𝘱𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘢𝘭𝘵𝘰 𝘥𝘦𝘴𝘦𝘮𝘱𝘦ñ𝘰... 𝘰 𝘦𝘴 "𝘫𝘶𝘴𝘵𝘰" 𝘲𝘶𝘦 𝘢𝘨𝘶𝘢𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘩𝘰𝘴𝘵𝘪𝘨𝘢𝘮𝘪𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘱𝘰𝘳 𝘴𝘦𝘳 𝘭𝘰𝘴 𝘮𝘦𝘫𝘰𝘳𝘦𝘴?
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