𝗟𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝗰𝘂𝗲𝗹𝗮. 𝗡𝗮𝗱𝗶𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗼𝗯𝗹𝗶𝗴𝗮𝗱𝗼 𝗮 𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻̃𝗮𝗿𝘁𝗲 𝘁𝗼𝗱𝗼.

Tal vez sea una opinión incómoda.

Después de varios años trabajando en organizaciones, hay algo importante que entender al comenzar nuestra vida profesional:

- La universidad te prepara para resolver problemas conocidos.

- El trabajo comienza cuando aparece un problema cuya respuesta no viene al final del libro.

Y ahí cambia el juego. “𝗡𝗼 𝘀𝗲́ 𝗰𝗼́𝗺𝗼 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼” no debería ser el final de una conversación profesional.

Debería ser el principio de una investigación en Google, Documentación, Manuales, Cursos.

Nunca tuvimos tanto conocimiento disponible a unos clics. Y seguimos escuchando: “Es que nadie me enseñó.”

Hay algo que veo con frecuencia en las organizaciones.

Personas esperando que "otro departamento les diga cómo realizar procesos que pertenecen a su propia área"

O usuarios que necesitan utilizar Excel, PowerPoint, Outlook u otras herramientas básicas y consideran que "Sistemas tiene la obligación de enseñarles a utilizarlas"

¿EN DÓNDE TERMINA LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y COMIENZA LA RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL?

Por supuesto que las organizaciones deben capacitar. Especialmente al implementar procesos, sistemas o herramientas específicas.

Pero una cosa es capacitación.

Y otra es esperar que la organización "te enseñe permanentemente todo lo necesario para hacer el trabajo para el cual fuiste contratado".

- Tu jefe no necesariamente espera que sepas todo.

- Yo tampoco esperaría eso de alguien de mi equipo.

Lo que sí esperaría es algo más valioso:

- Que cuando no sepas algo, tengas la iniciativa de descubrir cómo resolverlo". Como el equipo de tecnología en TTCM. 👏

Porque hay una enorme diferencia entre:

“No sé hacerlo.” y “𝗡𝗼 𝘀𝗲́ 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘃𝗶́𝗮. 𝗗𝗲́𝗷𝗮𝗺𝗲 𝗶𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗶𝗴𝗮𝗿𝗹𝗼”.

La segunda frase cambia la percepción de un profesional.

Hoy encuentrar cursos gratuitos, documentación, tutoriales y herramientas de IA sobre casi cualquier tema.

El conocimiento dejó de estar encerrado en una universidad, biblioteca o salón de capacitación.

Está frente a nosotros. Quizá el problema ya no sea: ¿Quién me va a enseñar?

Sino: ¿Qué estoy haciendo yo para aprender?”

Porque en la escuela te calificaban por lo que sabías.

En una empresa te evalúan por algo diferente: EL VALOR QUE ERES CAPAZ DE GENERAR CON LO QUE SABES… Y CON LO QUE ERES CAPAZ DE APRENDER.

Y probablemente esa será una de las habilidades profesionales más importantes de los próximos años:

- Aprender a aprender.

- Investigar.

- Preguntar.

- Probar.

- Equivocarse.

- Corregir.

Y regresar con una solución. No con la bolita en la mano buscando a quién aventársela.

Los profesionales deberíamos asumir mayor responsabilidad sobre nuestro propio aprendizaje.

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